FAQ


RETRO CONSOLE HD

La console est-elle prête à l'emploi ?

Oui, il vous suffit de brancher la console au port HDMI de votre télévision ou ordinateur. Ensuite, branchez le chargeur USB à la console et allumez les manettes pour jouer immédiatement.

La console permet-elle les sauvegardes ?

Oui, plus besoin de recommencer 150 fois votre niveau, vous pouvez sauvegarder l'avancement de vos parties à tout moment et reprendre là où vous vous étiez arrêté.

Les jeux sont en 4/3 ou en 16/9 ?

Les jeux sont par défaut au format 4/3, mais vous pouvez modifier le format dans les options de la console très facilement.

Combien de jeux contient la console ?

La carte TF contient un total de 568 jeux. Retrouvez la liste complète en cliquant ici.

Tous les jeux fonctionnent bien ?

L'intégralité des jeux sont testés et fonctionnent parfaitement.

La qualité d'image est bonne ?

Oui, chaque jeu a été adapté pour fonctionner en haute et ultra haute définition.

Ça fonctionne sur les télévisions modernes ?

Oui cela fonctionne même sur les télévisions 4K, seul un port HDMI est requis.

Les jeux et l’interface sont-ils en français ?

Oui, l’interface est en français par défaut, mais elle est aussi disponible dans 10 autres langues. Vous pouvez modifier la langue dans les options de la console très facilement. Concernant les jeux, ceux étant sortis en français ont la version française d’installée sur la console, les autres jeux sont en anglais. La langue est rarement un problème pour jouer !

La console convient-elle aux enfants ?

Oui elle convient aux enfants de 7 à 77 ans !

LIVRAISON

Comment puis-je suivre mon colis ?

Vous pouvez suivre votre colis à l'aide du numéro de suivi du colis fourni dès confirmation de l'expédition de votre commande.

En combien de temps suis-je livré ?

Les délais de livraison sont d'environ 5 à 8 jours ouvrés en livraison standard, cependant une livraison en 48 heures est également proposée.

PAIEMENT

Quelles plateformes de paiement sont disponibles ?

Nous utilisons Stripe comme plateforme sécurisée de paiement avec laquelle vous pouvez régler vos achats par carte bancaire. Nous proposons également aux utilisateurs PayPal de régler leurs commandes par PayPal.

Comment savoir si mon paiement est sécurisé ?

Lorsque vous achetez en ligne à l'aide de votre carte de crédit, toutes vos informations sont entrées dans une page Web SSL sécurisée. Vos informations sont ensuite cryptées par SSL et envoyées directement au réseau de notre fournisseur du service de paiement, où votre carte et votre transaction sont autorisées et approuvées. Les informations de votre carte de crédit ne sont aucunement stockées sur nos serveurs.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, MasterCard, AMEX) ainsi que PayPal. Cependant, nous n'acceptons pas les chèques, les mandats-poste ni les virements bancaires.

RETOURS - REMBOURSEMENTS

Comment demander un retour ?

Pour toute demande d'information, contactez-nous sur notre support depuis la rubrique Nous Contacter de notre boutique. Si vous souhaitez plus d'informations à propos des retours veuillez vous référer à notre Politique de retour.

Les frais de retour sont-ils pris en charge ?

Tous les frais de retour et autres charges sont à la charge du client.

Puis-je demander un remboursement du produit ?

Nous mettons tout en oeuvre dans la satisfaction de nos clients, mais, si toutefois votre commande ne vous apporterait pas entière satisfaction alors vous pouvez soumettre une demande de remboursement depuis la rubrique Nous Contacter de notre boutique.

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